5 Cách đơn giản Liên Hệ Chăm Sóc Khách Hàng Tại Manclub

NỘI DUNG

Tìm hiểu các hình thức chăm sóc khách hàng đẳng cấp tại Manclub

Như các bạn cũng đã thấy qua bài viết giới thiệu về link vào Manclub mình cũng đã nêu ra được những ưu điểm củng như những sản phẩm mà Manclub mang lại. Đồng thời mình cũng đã cập nhật một số vấn đề về việc CSKH một cách cơ bản.

Cùng theo dõi bài viết dưới đây mình sẽ đi sâu về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Manclub. Mình sẽ điểm lại những điểm quan trọng để người chơi có thể nắm bắt rõ nhất về thông tin chăm sóc khàng hàng tại Manclub.

Nhân sự có kinh nghiệm và được đào tạo bài bản tại Manclub

Sẽ không còn xa lạ đối với một số anh em kỳ cựu đã sử dụng dịch vụ tại đây và đã cho thấy được sự hài lòng của họ. Nhân viên được đào tạo trong một môi trường chuyên nghiệp để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

game bài Manclub

Bên cạnh đó việc kiểm tra định kỳ là những bài kiểm tra tình huống để nhân viên có thể dễ dàng sử lý, thái độ và kiến thức mà Manclub đã trao dồi nhiều nhất cho nguồn nhân sự của mình.

Với hệ thống chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp và ân cần đã cho thấy được phần nào kinh nghiệm ở thị trường kèo cược nước ngoài nói chung và Việt Nam nói riêng mà Manclub đã tạo nên.

Kiểm tra nghiêm ngặt và lượng nhân viên đông đảo, Manclub luôn giúp cho khách hàng dễ dàng giải quyết vấn đề của mình đang mắc phải như: nhân viên bạn, hệ thống quá tải hay là những lỗi cơ bản là kết nối chậm…

Không những thế người chơi sẽ khá hài lòng đối với chế độ chăm sóc khách hàng 24/7 mọi lúc và mọi nơi. Người chơi sẽ được giải quyết những vấn đề của mình bất cứ khi nào như mọi dịp lễ, tết, ngày nghỉ… để tránh được trường hợp nạp hay rút tiền và thậm chí là quên mật khẩu tài khoản.

Các kênh chăm sóc khách hàng đa dạng

Việc tạo ra nhiều kênh chăm sóc khách hàng là điều thật tuyệt vời mà Manclub đã thực hiện, người chơi có thể liên hệ qua nhiều kênh khác nhau và nhận được sự hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng. Từ đây mọi vấn đề sẽ được giải quyết chóng vánh.

Số điện thoại

Đa số người chơi sẽ liên lạc qua số điện thoại để giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể.

Zalo

Hình thức này cũng được khá nhiều anh em sử dụng. Người chơi chỉ cần nhập số điện thoại của Manclub sẽ tìm thấy ngay bộ phận CSKH và tiến hành gửi nhu cầu cần hỗ trợ của mình

Viber

Nếu người chơi có sử dụng viber, việc liên lạc với CSKH cũng sẽ trở nên cực kỳ thuận tiện khi liên hệ qua số của Manclub để được nhân viên trực hỗ trợ tư vấn ngay.

Sử dụng viber liên hệ Manclub

Email

Hình thức này mọi người sẽ nghĩ khá lâu để nhận lại phản hồi, nhưng hãy yên tâm Manclub đã tạo riêng mỗi bộ phận hỗ trợ nhiều nhân sự để có thể giải quyết vấn đề khi bạn gửi qua email: [email protected]

CSKH trực tuyến

Cũng giống như nhiều nhà cái khác Manclub cũng tạo nên bộ phận chăm sóc trực tuyến là ô chát phí dưới bên phải màng hình. Mọi thắc mắc sẽ được nhân viên hỗ trợ giải đáp và xử lý ngay.

Ngoài ra bạn có thể giải quyết được vấn đề của mình qua Fanpage hoặc kênh youtube chính thức của Manclub

Một số lưu ý khi liên hệ với bộ phận CSKH tại Manclub

Đầu tiên điều cần thiết nhất để bộ phận chăm sóc khách hàng có thể giải đáp những thắc mắc cũng như yêu cầu từ khách hàng một cách nhanh chóng và tránh mất thời gian bạn phải cũng cấp đầy đủ và chính xác thống tin cá nhân của mình và yêu cầu mà bạn cần giải quyết.
Khi kênh chăm sóc bị quá tải hoặc bị lỗi người chơi có thể lựa chọn hình thức khác ngay để được giải đáp ngay lập tức
Những vấn đề nghiêm trọng như nạp sai tài khoản thì bạn cần phải gọi trực tiếp đến tổng đài để xác minh và giải quyết vấn đề này ngày tránh được tình trạng mất tiền oan.

Một số câu hỏi thường gặp về bộ phận chăm sóc khách hàng.

Bị mất tài khoản có được CSKH hỗ trợ không?

Khi bị quên mật khẩu người chơi có thể liên hệ bất kỳ bộ phận chăm sóc khách hàng tại Manclub để được xử lý. Người chơi cần cung cấp các thông tin như thời gian đăng nhập cuối cùng, các thông tin về tài khoản về tên đăng nhập, số điện thoại đăng ký chính xác để được hỗ trợ.

Hỗ trợ lấy lại tài khoản tại Manclub

Những giờ chơi khuya hay lễ tết có hỗ trợ được không?

Điều mà Manclub hướng đến cảm nhận và trải nghiệm của người chơi tại nhà cái này. Manclub luôn phát triển để cung cấp cho khách hàng chất lượng chăm sóc khách hàng tốt nhất. Vì vậy ngươi chơi hãy yên tâm về điều này, chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi 24/7 mọi lúc và bất cứ khi nào.

Bất kỳ vấn đề nào của khách hàng sẽ được hỗ trợ bất kể là thức 7 hay chủ nhật hơn nữa là những ngày lễ và ngày tết… chúng tôi vẫn cố gắng hỗ trợ để giải quyết được nhu cầu của người chơi. Mọi kênh CSKH tại Manclub luôn mở để giải quyết những vấn đề của anh em nên người chơi cứ yên tâm về phần này nhé.